От того, насколько уверенным вы себя чувствуете, зависит, какие сообщения вы передаете и какие сообщения хотите услышать.
Убеждение — основополагающий принцип коммуникации, как между брендами и потребителями, так и внутри организаций или в повседневных дискуссиях.