Лучший бизнес-оратор России

Лучший бизнес-оратор страны найден.
Встречайте: СЕО-спикер №1 по версии Александра Яныхбаша

Клиенты нередко спрашивают про мой отчетный чек-лист для оценки умений спикера. А участники тренингов спрашивают, почему я все время показываею зарубежных спикеров в качестве образца. А есть ли в России? Кто наши бизнес-ораторы, на которых можно равняться? Итак, отвечаю всем -)

Я очень давно ищу спикера уровня ~~бог~~ Джобс. В блоге вы можете найти много проанализированных выступлений СЕО из разных компаний, но… меня результат не устраивал: если одно хорошо, то другое — «с натяжкой», другое хорошо, новое не фонтан. И вот, кажется, я нашел его!..

Дисклеймер № 1: лучший по моей версии. Я, разумеется, обосную, почему он хорош и что сделано классно, но дело вкуса тоже имеет место.
Дисклеймер № 2: идеального во всех смыслах спикера нам, увы, не найти, как ни старайтесь; что-то все равно захочется прокомментировать в духе «а вот ту-у-ут у него не очень».
Дисклеймер № 3: лучший именно как спикер, а не как бизнесмен. Пожалуйста, убедитесь, что понимаете мою терминологию и видите в нем именно оратора, а не заслуги / отрасль / бренд.

Итак, встречайте: Михаил Осеевский, президент ПАО «Ростелеком». Пожалуй, лучший бизнес-спикер нашего времени (включите с 51-й секунды).

Что у него здорово, с точки зрения техники оратора:

во-первых, сразу заметен голос: достаточно громкий, тембрально приятный, интонационно разнообразный (это я лично считаю ключевым параметром). Михаил использует интонации, его нельзя назвать монотонным спикером. Он дружит с паузами, в зависимости от материала, то замедляется, то ускоряется. То есть его манера речи живая. Это естественная устная, а не заученная письменная речь.

он ведет разговор с аудиторией: не докладывает, не отчитывается, не рапортует. Не поучает, не фамильярничает, не «мотивирует» как гуру. Он — рассказчик. Такой стиль говорения не наводит скуку с первых же секунд. По одной лишь мелодике речи — просто закройте глаза на 30−40 секунд и слушайте — мы понимаем, что он будет с нами говорить.

жестикуляция: нет грубых ошибок, руки на виду у публики, расположены на «втором этаже» (на уровне груди), локти не прирастают к телу; признаюсь, что немного не хватало разнообразия в движениях (он словно держит большой невидимый шар перед собой), «снимать» жест и опускать руки иногда надо. Выключите звук, смотрите только на руки.

зрительный контакт и бессловесная работа с залом: он хорошо чувствует пространство, работает с флангами, видит галерку; он двигается по сцене, чтобы смотреть в разные части зала, которые попеременно «остывают».

перемещения по сцене: возможно, кому-то покажется многовато ходьбы. Я склонен согласиться, но ее не критично много. Более того: ходит он грамотно, не отворачивая корпус от зала. Выключите звук, смотрите на движения: спикер повернут к залу или ходит под небольшим углом.

приемы вовлечения аудитории: пусть минимальный набор (2 приема: вопросы в зал на 4:00 и сторителлинг), но спикер применяет, чтобы вести контактную презентацию, чтобы быть в диалоге со зрителем. Сегодня это must.

к структуре есть маленький вопрос: где завязка, где некая преамбула и конфликт, дающий зрителю понять, почему про эти 5 направлений важно послушать сейчас? Мне кажется, что нужно посильнее «продать» свою тему (главную идею) на этапе вступления.

когда возникла небольшая заминка с кликером (на 6:52), он не стал прерывать мысль. Как здесь многие поступают: начинают с нервным смешком что-то шутить или просто проговаривают «ой, что-то кликер тупит», дабы показать «это не я виноват в заминке». Михаил просто на секунду притормозил, понял, что сигнал «подвисает», но не потерял поток. Это говорит о его присутствии здесь и сейчас и понимании, что вообще происходит и как это объяснить (осознанность).

улыбка: возможно, я повторюсь, но очень приятно смотреть на оратора, который не читает доклад, а именно говорит с людьми. Улыбаясь, бегло и неформально.

если я правильно понял, но что-то «свое» было запланировано с организаторами и в конце что-то почти пошло не так. Ну, бывает. Он понял «сигнал» ведущей, не стал гнуть свою линию, закончил фразу, ± не сбившись.

концовка: внятная, призывающая («не бойтесь мечтать», «учитесь, фантазируйте»).

слайды: классные, с любопытной анимацией, в современном кибер-стиле, легкие, без перегруза.

о чем говорит его реплика в самом начале, когда ведущая намекает на лимит в 10 минут «Ок, я точно уложусь»? Конечно, о его готовности и знании, сколько времени занимает его речь. Пожалуй, это главный индикатор, который говорит о нем как о профессионале. Президент компании репетирует — больше и не добавишь.

Надеюсь, мой разбор показал достаточно параметров, из которых складывается мастерство оратора. Михаил в этом, безусловно, преуспел.

Предстоит ответственная конференция? Назначьте встречу, чтобы обсудить задачи.

Александр Яныхбаш

бизнес-тренер, к.псх.н.