Комплексное обучение презентационного спецназа
в Ростелеком

Сугубо отчетные презентации перестали устраивать руководителей. Теперь они должны носить продающий характер и быть интересными, а спикеры должны уметь не просто освещать ход проекта, но и предлагать идеи и продавать изменения.

Презентации должны стать современными не только в плане выступления спикера, но и визуально. Нужен новый подход к тому, как представлять сложную информацию просто. И нужно соответствующее владение программным обеспечением — от привычного PowerPoint до скрайбинга, Prezi и видеопрезентаций.

Задача — по максимуму осветить тему презентационных навыков: и структуру, и подачу, и дизайн. Людей, которые изучают все три аспекта презентаций, мы называем «презентационными спецназовцами», поскольку они прошли серьезную подготовку. В компании специально ввели в лексикон слово «презентатор», обозначающее роль человека, который проводит презентации.

Дали не «коробочное» решение, а вышли за границы очного тренинга

Для того, чтобы сделать обучение максимально практичным и «экономным» по времени, мы решили дать задание до начала обучения. Участники должны были подготовить мини-выступления длительностью 5 минут по своей рабочей тематике.

Обучение мы начали с проведения случайных выступлений, когда вслепую выбрали несколько счастливчиков, которым нужно показать свою «домашнюю работу». Это дало группе определенный разогрев и помогло подсветить удачные и — скажем открыто — ошибочные действия презентаторов.

В течение полутора дней шло обучение навыкам работы с аудиторией. Сперва участники освоили принципы структурирования материала с помощью техники «сторибординг». После освоения базы изучали приемы вовлечения аудитории. Поскольку часто их презентации длятся более 20 минут, спикеры оказываются в зоне риска — внимание аудитории спадает, утомление нарастает, значит, нужно уметь поддерживать включенность публики. В конце тренинга мы возвращались к домашним заготовкам, которые по ходу обучения участники подвергали доработке. И в итоге, разбившись на 7 групп, мы проводили практику и определяли лучших презентаторов путем голосования в чек-листах.

Вторая половина обучения была посвящена теме визуального мышления и создания презентаций. Сначала мы рассмотрели критерии эффективной презентации. Вместе с участниками составили списки типичных ошибок и принципов дизайна. Договорились дальше работать по алгоритму подготовки презентации «сценарий, эскизы, стиль, слайды».

После стартовой темы погрузились в одну из ключевых болей современных презентаций — непонятные диаграммы и огромные таблицы. Участники освоили ключевой навык — как составлять смысловые заголовки, упрощающие восприятие любого слайда. Разобрали виды диаграмм, типичные ошибки при их отрисовке и посмотрели на несколько десятков примеров «До» и «После». Чтобы закрепить навыки, мы сделали большое упражнение на переделку аналитического отчёта.

В третьем модуле участники научились представлять идеи схематично, визуализировать текст и использовать фотографии на слайдах, чтобы вызвать вау-эффект. Мы делали упражнения на ассоциативное мышление и создавали крутые титульные слайды. Тренировались рисовать раскадровки презентаций из сплошного непонятного текста.

После части по визуальному мышлению мы перешли в технический блок работы с PowerPoint. Чтобы сэкономить время на очном обучении, до тренинга мы записали серию коротких видео о том, как делать презентации в Prezi, Keynote и Sparkol, и продемонстрировали участникам.

Изначальная схема обучения, состоящая из «нулевого» домашнего задания и трехдневного обучения, оказалась лишь началом пути. Для того, чтобы изменить культуру презентаций в компании (хотя бы на уровне небольшой группы сотрудников), требовалось больше и шире. Мы подготовили вторую и третью серию обучения.

Изначальная схема обучения, состоящая из «нулевого» домашнего задания и трехдневного обучения, оказалась лишь началом пути. Для того, чтобы изменить культуру презентаций в компании (хотя бы на уровне небольшой группы сотрудников), требовалось больше и шире. Мы подготовили вторую и третью серию обучения.

Столько сотрудников поедут в разные регионы страны рассказывать о новых проектах и изменениях в компании

Столько проектов теперь будут представлены более внятно и убедительно, т.к. презентации подверглись серьезному тюнингу

Шестьдесят три часа мы суммарно провели вместе, изучая мастерство презентации. Время пролетело незаметно :)