Перевод статьи "Почему в ближайшие 5 лет рассказывание историй станет самым эффективным деловым навыком"

7 Дек 2015 статья

Я давно всем рассказываю про важность рассказов. Однако многие полагают, что это лишь модное веяние, что умение говорить истории - это какая-то лапша, а в работе куда важнее другие вещи. Однако просто обратите внимание, какое множество рассказов звучит вокруг! И многие из них реально меняют жизнь к лучшему. Уверен, у каждого из нас бывали случаи, когда кто-то одной фразой или примером из практики помогал нам в разрешении непростой ситуации.

Так вот этой статьей я хочу показать, где и в каких областях они применимы. И почему на западе этот навык считают одним из наиболее важных в ближайшие 5 лет. Пару месяцев назад я давал ссылку на оригинал статьи на английском языке, а сейчас публикую перевод. Надеюсь, вы увидите и себя в этом тексте.

Приведу лишь некоторые важные цитаты из статьи:

Повествование дает возможность выделиться, распространить свое послание и инициировать перемены.

Большинство корпораций стали считать себя издателями, и определяющей характеристикой самых успешных из них стала способность не просто выдавать контент, но и создавать захватывающие рассказы.

Тот, кто может их придумывать, находить их и делиться ими, будет привлекать все больше последователей и получит большее преимущество.

Повествования помогают идеям задерживаться в памяти и убеждать, а умные лидеры говорят их, чтобы вдохновить и мотивировать нас.

Все любят хорошие истории.


В 2012 году бледная женщина с сумасшедшими бровями и с синтезатором, перекинутым за спину на ремне, записала видео, в котором она, одетая в кимоно, стояла на одной из улиц Мельбурна со стопкой исписанных фломастером листов. Один за другим эти плакаты менялись в ее руках, говоря о том, что последние 4 года эта женщина писала песни. Она была музыкантом и недавно рассталась со своей звукозаписывающей компанией, где ей сообщили, что новый альбом будет стоить ни много ни мало $ 500 000. Ее коллеги из музыкальной группы были только рады прекратить отношения с этим лейблом, и вместе они усердно работали надо созданием новой прекрасной музыки и картин. Однако им не хватало средств для завершения проекта. Чтобы поставить проект на ноги и добиться эффективности своего нового бизнеса — независимой музыки — ей нужна была людская помощь.

«Это будущее музыки», — гласил один из плакатов. На другом было написано: «Я люблю вас».

Потом она опубликовала это видео на Kickstarter. За 30 дней проект собрал $1,2 миллиона. 24 883 человека сделали предзаказ альбома группы, купили картины или просто пожертвовали деньги. Альбом и тур имели огромный успех, а женщина превратила свою музыку в реальный прибыльный бизнес. Женщиной в кимоно, если вы не слышали про это раньше, была Аманда Палмер. После этого она с огромным успехом выступила с этим на конференции TED.

Своей кампанией Палмер изменила условия игры для всех независимых музыкантов. Чтобы сделать это, она не просто попросила деньги — она нарисовала свой рассказ.

* * *

В мире бизнеса ежеминутно рождаются новые модные термины, они захватывают всеобщее внимание, становятся темой двух-трех книжек и, в конце концов, оказываются в общей куче вместе со старыми избитыми понятиями, вроде «синергии». Сегодня одно из самых модных корпоративных веяний —рассказывание историй. Продавцы от него без ума, а на конференциях, посвященных этому, в последнее время меньше свободных мест, чем на концерте Джастина Бибера.

Забавно, но повествования то входят в моду, то снова отступают на второй план с тех самых пор, как появилась реклама. Рано или поздно они снова выныривают из вороха новомодных терминов, ведь рассказывание в конечном итоге — вечное умение. Оно служило двигателем перемен на протяжении всего существования человечества, неважно, были они к лучшему или к худшему.

Сейчас рассказывание дает компаниям, рядовым сотрудникам и руководителям больше, чем когда-либо возможностей выделиться, распространить свое послание и инициировать перемены.

Хорошие повествования удивляют нас. Мы симпатизируем их героям. Они заставляют нас думать и чувствовать. Они остаются с нами и помогают запоминать идеи и концепты намного лучше, чем сухие цифры и слайды с диаграммами.

В чем причина успеха Kickstarter, почему эта платформа дает тысячам творцов возможность собирать поддержку миллионов пользователей? Потому что она позволяет людям говорить свои повествования. И не просто дает такую возможность — Kickstarter требует этого. У каждого проекта должно быть видео, где создатель объясняет, почему он делает то, что делает, и зачем ему нужна помощь.

К несчастью, в эпоху PowerPoint и бесконечного обновления статусов многие из нас забыли, как рассказывать.

Повсеместное засилье средств публикации и распространения информации изменяет нашу цифровую жизнь, и умение повествовать становится уникальным. Его уже нельзя считать роскошью, доступной лишь состоятельному правящему классу или компаниям, имеющим в своем распоряжении типографию и грузовики доставки. Мы проводим все больше времени, потребляя потоки контента, поэтому рассказывание становится искусством, овладеть которым должна каждая фирма и любой индивидуум.

Бизнес должен рассказывать хорошие истории

Исследования показывают, что 78 % руководителей высшего звена считают: контент составляет будущее маркетинга. При этом две трети продавцов думают, что брендовый контент превосходит по эффективности пиар, а также почтовые рекламные рассылки и печатную рекламу. Это очень много.

В основном это происходит, потому что социальные сети приучили нас свободно общаться с компаниями. Фирмы с удовольствием пользуются возможностью и вбрасывают свой контент в наши ленты новостей в Facebook, рядом с фотографиями наших близких и ссылками на статьи The New York Times. Большинство корпораций стали считать себя издателями, и определяющей характеристикой самых успешных из них стала способность не просто выдавать контент, но и создавать захватывающие повествования.

Бесспорный факт — никого на самом деле не волнуют ваши маркетинговые цели. Но все любят хорошие истории. Компании, которые могут рассказывать их (а некоторые сейчас добились в этом больших успехов), будут иметь неоспоримое преимущество.

Руководители и рядовые сотрудники должны рассказывать хорошие истории

Каждый месяц мы делимся миллиардами ссылок на десятки миллионов страниц. Потоки контента в нашей жизни и способы его получения растут (привет, Google Glass!), и то, что выделяется из общей массы, должно быть как можно более захватывающим. Тот, кто может создавать увлекательные рассказы, находить их и делиться ими, будет привлекать все больше последователей, и получит большее преимущество.

ira glass.jpg

Это касается как отдельных индивидуумов, так и целых компаний. При прочих равных человек с развитым персональным брендом имеет преимущество в получении работы и продвижении по карьерной лестнице. А такие марки строятся в том числе на рассказах и их распространении.

Кроме того, интернет означает, что, нравится нам это или нет, все мы конкурируем за рабочие места на глобальном рынке труда, и миллионы работников вскоре станут фрилансерами. Неважно, имеете вы постоянную работу, неполную занятость или не имеете ничего, лучший способ привлечь к себе внимание и запомниться людям, которые платят (клиентам, начальству, благотворителям) — это увлечь их настоящем повествованием.

Они делают презентации лучше. Помогают идеям задерживаться в памяти. Они дают нам возможность убеждать. Умные лидеры повествуют о чём-то, чтобы вдохновить и мотивировать нас. Вот почему множество политиков делают так в своих выступлениях. Они осознают: что вы повествуете зачастую неважно по сравнению с тем, как вы говорите. К лучшему или к худшему, как было сказано.

История в плакатах Аманды Палмер расположила к ней десятки тысяч незнакомцев. Точно так же рассказы могут помочь нам построить бизнес и независимую карьеру. Конечно, нам понадобятся научный подход и точные данные, чтобы принимать правильные решения в жизни и в работе, но лучшие бизнес-книги и лекторы обращаются к повествованиям, чтобы помочь нам вспомнить главное даже после того, как сухие цифры сотрутся из памяти.

* * *

На стене в моем офисе красуется старинное индейское изречение: «Тот, кто рассказывает истории, правит миром». Технологии все больше объединяют нас, и я верю, что это изречение правдиво. Наша работа — компаний, рядовых сотрудников и руководителей — позаботиться о том, чтобы хорошие парни говорили самые лучшие рассказы.

И как любое искусство, это требует практики.


Почему в ближайшие 5 лет рассказывание станет самым эффективным деловым навыком. Шейн Сноу

Ссылка на оригинал статьи